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北京保安公司人员发现推销人员在小区内进行推销活动时，应有礼貌地说明小区管理规定，制止其进行推销，并劝其离开小区。对有业主投诉的由服务中心对当事人进一步追究责任。
遇业主将物品在地面上拖拉时，应怎么做?
队员看见业主将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，以保护公共走道地面完好。
如因业主的拖拉造成地面等损坏的，应详细询问其工作单位、姓名等情况，并报告服务中心进行处理。
业主不慎损坏小区内的各类设施或装饰物时，应怎么做?
遇有业主不慎损坏小区的各类设施或装饰物时，北京保安公司保安人员应仔细察看受损情况，并询问记录业主工作单位、姓名，并察看其有效证件。记录情况由当事人签名认可，同时应报告服务中心。
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